1、有哪些快遞東西進行配送？

若您在格林盈璐授權(quán)的經(jīng)銷商處進行產(chǎn)品購買，配送將由該經(jīng)銷商進行負責(zé)并進行跟蹤。

若您通過格林盈璐唯一服務(wù)電話400-628-1188進行訂購的，默認由中通快遞進行商品的運送。我們也可以根據(jù)您的需求和地區(qū)來選擇合適的貨運公司。

2、如何查詢商品配送進度？

您購買商品后，您會得到訂單的貨運單號，憑該單號可以通過貨運公司的官網(wǎng)或者服務(wù)電話進行查詢商品的流轉(zhuǎn)信息，您也可以交由格林盈璐客服人員為您查詢。

以下是國內(nèi)常見貨運公司官網(wǎng)和服務(wù)電話：

3、配送需要多長時間？

正常情況下，自發(fā)貨出庫次日起，廣東地區(qū)1—3天，廣東以外的地區(qū)3—5天。因天氣等異常原因會有不同程度的延遲現(xiàn)象發(fā)生，貨運公司會盡快給您送達。

4、收貨時需要提供哪些證件？

收貨時請務(wù)必憑收貨人身份證收??；代收時，快遞人員與收貨人電話再次確認代收人信息，核對代收人身份證。 

5、收貨時發(fā)現(xiàn)貨品出現(xiàn)破損怎么辦？

請您在簽收前，務(wù)必檢查貨品包裝是否完好，包裝內(nèi)產(chǎn)品是否出現(xiàn)損壞，如有發(fā)現(xiàn)請拒收。

6、被他人簽收了怎么辦？

請您嘗試聯(lián)系收貨地址的相關(guān)人員，確認能否找回貨品。如果確認丟失，我們會協(xié)助您聯(lián)系快遞工作人員，核實當(dāng)時的情況，在必要的情況下，我們會尋求警方協(xié)助，盡最大努力幫助您減少損失。