1、有哪些快遞東西進(jìn)行配送？
若您在格林盈璐授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，配送將由該經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行負(fù)責(zé)并進(jìn)行跟蹤。
若您通過(guò)格林盈璐唯一服務(wù)電話(huà)400-628-1188進(jìn)行訂購(gòu)的，默認(rèn)由中通快遞進(jìn)行商品的運(yùn)送。我們也可以根據(jù)您的需求和地區(qū)來(lái)選擇合適的貨運(yùn)公司。

2、如何查詢(xún)商品配送進(jìn)度？
您購(gòu)買(mǎi)商品后，您會(huì)得到訂單的貨運(yùn)單號(hào)，憑該單號(hào)可以通過(guò)貨運(yùn)公司的官網(wǎng)或者服務(wù)電話(huà)進(jìn)行查詢(xún)商品的流轉(zhuǎn)信息，您也可以交由格林盈璐客服人員為您查詢(xún)。

貨運(yùn)公司	官網(wǎng)	服務(wù)電話(huà)
EMS	http://www.ems.com.cn/	11185
順豐速運(yùn)	http://www.sf-express.com/cn/sc/	95338
申通快遞	http://www.sto.cn/	95543
圓通快遞	http://www.ytoexpress.com/	021-69777888
中通快遞	http://www.zto.cn/	95311
韻達(dá)快遞	http://www.yundaex.com/	95546
匯通快遞	http://www.800bestex.com/	400-956-5656
宅急送	http://www.zjs.com.cn/	400-6789-000
天天快遞	http://www.ttkdex.com/	400-188-8888
速爾快遞	http://www.sure56.com/	400-158-9888

3、配送需要多長(zhǎng)時(shí)間？
正常情況下，自發(fā)貨出庫(kù)次日起，廣東地區(qū)1—3天，廣東以外的地區(qū)3—5天。因天氣等異常原因會(huì)有不同程度的延遲現(xiàn)象發(fā)生，貨運(yùn)公司會(huì)盡快給您送達(dá)。

4、收貨時(shí)需要提供哪些證件？
收貨時(shí)請(qǐng)務(wù)必憑收貨人身份證收取；代收時(shí)，快遞人員與收貨人電話(huà)再次確認(rèn)代收人信息，核對(duì)代收人身份證。 

5、收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品出現(xiàn)破損怎么辦？
請(qǐng)您在簽收前，務(wù)必檢查貨品包裝是否完好，包裝內(nèi)產(chǎn)品是否出現(xiàn)損壞，如有發(fā)現(xiàn)請(qǐng)拒收。

6、被他人簽收了怎么辦？
請(qǐng)您嘗試聯(lián)系收貨地址的相關(guān)人員，確認(rèn)能否找回貨品。如果確認(rèn)丟失，我們會(huì)協(xié)助您聯(lián)系快遞工作人員，核實(shí)當(dāng)時(shí)的情況，在必要的情況下，我們會(huì)尋求警方協(xié)助，盡最大努力幫助您減少損失。